Protection des données

Cette déclaration de protection des données explique le type, l'étendue et la finalité du traitement des données personnelles (ci-après dénommées «données») dans notre offre en ligne et les sites Web, fonctions et contenus associés ainsi que les présences en ligne externes, telles que notre profil de médias sociaux (ci-après collectivement dénommées «offre en ligne»). En ce qui concerne les termes utilisés, tels que «traitement» ou «personne responsable», nous renvoyons aux définitions de l'article 4 du règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable

Secondhandbags AG 
Widnauerstrasse 6b,
9435 Heerbrugg, Suisse

Directeur général: Emanuel Müller

Lien vers l'empreinte: https: /secondhandbags.ch/impresum/

Types de données traitées:

- Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses).

- Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone).

- Données de contenu (par exemple, saisie de texte, photographies, vidéos).

- Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès).

- Méta / données de communication (par ex. Informations sur l'appareil, adresses IP).

Catégories de personnes concernées

Visiteurs et utilisateurs de l'offre en ligne (dans ce qui suit, nous désignons également les personnes concernées par le terme «utilisateurs»).

Finalité du traitement

- Mise à disposition de l'offre en ligne, de ses fonctionnalités et de son contenu.

- Répondre aux demandes de contact et communiquer avec les utilisateurs.

- Mesures de sécurité.

- Mesure d'audience / marketing

Termes utilisés

Les «données personnelles» sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après «personne concernée»); Une personne physique est considérée comme identifiable qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par l'attribution d'un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (par exemple cookie) ou une ou plusieurs particularités, qui expriment l'identité physique, physiologique, génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

Le «traitement» est tout processus effectué avec ou sans l'aide de processus automatisés ou d'une telle série de processus en relation avec des données personnelles. Le terme va loin et inclut pratiquement toutes les manipulations de données.

"Pseudonymisation" le traitement des données personnelles de telle manière que les données personnelles ne peuvent plus être attribuées à une personne concernée spécifique sans l'utilisation d'informations supplémentaires, à condition que ces informations supplémentaires soient stockées séparément et soient soumises à des mesures techniques et organisationnelles qui garantissent que les données personnelles ne peut être attribué à une personne physique identifiée ou identifiable.

«Profilage» désigne tout type de traitement automatisé de données personnelles qui consiste à utiliser ces données personnelles pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, en particulier les aspects relatifs à la performance au travail, à la situation économique, à la santé, à la personne Analyser ou prédire les préférences, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou la réinstallation de cette personne physique.

La «personne responsable» est la personne physique ou morale, l'autorité, l'institution ou tout autre organe qui, seul ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel.

«Sous-traitant» désigne une personne physique ou morale, une autorité, une institution ou un autre organisme qui traite des données personnelles au nom de la personne responsable.

Bases juridiques pertinentes

Conformément à l'article 13 du RGPD, nous vous informerons de la base juridique de notre traitement des données. Si la base juridique n'est pas mentionnée dans la déclaration de protection des données, ce qui suit s'applique: La base juridique pour obtenir le consentement est l'article 6, paragraphe 1, lit. a et l'article 7 du RGPD, la base juridique du traitement pour exécuter nos services et effectuer des mesures contractuelles ainsi que pour répondre aux demandes de renseignements est l'article 6, paragraphe 1, lit. b RGPD, la base juridique du traitement pour remplir nos obligations légales est l'article 6, paragraphe 1, lit. c GDPR, et la base juridique du traitement pour sauvegarder nos intérêts légitimes est l'article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD. Dans le cas où des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique nécessitent le traitement de données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, lit. d GDPR comme base juridique.

Mesures de sécurité

Conformément à l'article 32 du RGPD, en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et du type, de la portée, des circonstances et des finalités du traitement ainsi que des différentes probabilités d'occurrence et de la gravité du risque pour les droits et libertés des personnes physiques, nous rendons techniques appropriées et des mesures organisationnelles pour assurer un niveau de protection adapté au risque.

Les mesures comprennent notamment la sécurisation de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique aux données, ainsi que l'accès, la saisie, la transmission, en garantissant la disponibilité et leur séparation. En outre, nous avons mis en place des procédures qui garantissent que les droits des personnes concernées sont exercés, que les données sont supprimées et que les données sont traitées à risque. En outre, nous considérons déjà la protection des données personnelles lors du développement ou de la sélection du matériel, des logiciels et des procédures, conformément au principe de la protection des données grâce à la conception technologique et aux paramètres par défaut favorables à la protection des données (art. 25 RGPD).

Coopération avec les sous-traitants et les tiers

Si nous divulguons des données à d'autres personnes et entreprises (sous-traitants ou tiers) dans le cadre de notre traitement, les leur transmettons ou leur accordons l'accès aux données, cela ne se fait que sur la base d'une autorisation légale (par exemple, si les données sont transmises à des tiers, tels que les prestataires de services de paiement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, est nécessaire pour remplir le contrat), vous avez consenti, une obligation légale le prévoit ou sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple lors de l'utilisation d'agents, d'hébergeurs Web, etc.)

Si nous confions à des tiers le traitement des données sur la base d'un soi-disant «contrat de traitement des commandes», cela se fait sur la base de l'article 28 du RGPD.

Transferts vers des pays tiers

Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE)) ou si cela se produit dans le cadre de l'utilisation de services tiers ou de la divulgation ou de la transmission de données à des tiers, cela n'aura lieu que si il arrive à remplir nos obligations (pré) contractuelles, sur la base de votre consentement, sur la base d'une obligation légale ou sur la base de nos intérêts légitimes. Sous réserve d'autorisations légales ou contractuelles, nous traitons ou faisons traiter les données dans un pays tiers uniquement si les exigences particulières de l'article 44 et suivants du RGPD sont remplies. Cela signifie que le traitement a lieu, par exemple, sur la base de garanties spéciales, telles que la détermination officiellement reconnue d'un niveau de protection des données correspondant à l'UE (par exemple pour les États-Unis via le «Privacy Shield») ou le respect d'obligations contractuelles spéciales officiellement reconnues (dites «clauses contractuelles types»).

Droits des personnes concernées

Vous avez le droit de demander la confirmation du traitement des données en question et de demander des informations sur ces données ainsi que des informations complémentaires et une copie des données conformément à l'article 15 du RGPD.

Vous avez en conséquence. Art.16 RGPD le droit de demander la complétion des données vous concernant ou la correction des données incorrectes vous concernant.

Conformément à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit d'exiger que les données pertinentes soient supprimées immédiatement ou, à défaut, conformément à l'article 18 du RGPD, de demander une limitation du traitement des données.

Vous avez le droit de demander que vous receviez les données vous concernant que vous nous avez fournies conformément à l'article 20 du RGPD et de demander qu'elles soient transmises à d'autres parties responsables.

Vous avez aussi un bijou. Article 77 du RGPD le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer votre consentement conformément à. Révoquer l'article 7, paragraphe 3, du RGPD avec effet pour l'avenir

Droit d'opposition

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement futur de vos données conformément à l'article 21 du RGPD. L'opposition peut notamment être opposée au traitement à des fins de marketing direct.

Cookies et droit de s'opposer au publipostage

Les «cookies» sont de petits fichiers qui sont stockés sur les ordinateurs des utilisateurs. Diverses informations peuvent être stockées dans les cookies. Un cookie est principalement utilisé pour stocker des informations sur un utilisateur (ou l'appareil sur lequel le cookie est stocké) pendant ou après sa visite à une offre en ligne. Les cookies temporaires, ou «cookies de session» ou «cookies transitoires», sont des cookies qui sont supprimés après qu'un utilisateur quitte une offre en ligne et ferme son navigateur. Le contenu d'un panier dans une boutique en ligne ou un statut de connexion peuvent être enregistrés dans un tel cookie. Les cookies sont appelés «permanents» ou «persistants» et restent stockés même après la fermeture du navigateur. Par exemple, l'état de connexion peut être enregistré si l'utilisateur le visite après plusieurs jours. Les intérêts des utilisateurs peuvent également être stockés dans un tel cookie, qui est utilisé à des fins de mesure de portée ou de marketing. Les «cookies tiers» sont des cookies qui sont proposés par des fournisseurs autres que la personne responsable de l'exploitation de l'offre en ligne (sinon, s'il ne s'agit que de leurs cookies, ils sont appelés «cookies de première partie»).

Nous pouvons utiliser des cookies temporaires et permanents et clarifier cela dans le cadre de notre déclaration de protection des données.

Si l'utilisateur ne souhaite pas que les cookies soient stockés sur son ordinateur, il lui est demandé de désactiver l'option correspondante dans les paramètres système de son navigateur. Les cookies enregistrés peuvent être supprimés dans les paramètres système du navigateur. L'exclusion des cookies peut entraîner des restrictions fonctionnelles de cette offre en ligne.

Une objection générale à l'utilisation de cookies utilisés à des fins de marketing en ligne peut être formulée pour un grand nombre de services, notamment dans le cas du suivi, via le site Web américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site Web de l'UE http://www.youronlinechoices.com/ expliqué. De plus, les cookies peuvent être enregistrés en les désactivant dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que vous ne pourrez alors pas utiliser toutes les fonctions de cette offre en ligne.

Suppression des données

Les données que nous traitons seront supprimées ou limitées dans leur traitement conformément aux articles 17 et 18 du RGPD. Sauf indication expresse dans la présente déclaration de protection des données, les données que nous stockons seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins prévues et la suppression n'entre pas en conflit avec les exigences légales de conservation. Si les données ne sont pas supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légalement autorisées, leur traitement sera limité. Cela signifie que les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique, par exemple, aux données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales.

Selon les exigences légales en Allemagne, le stockage a lieu en particulier pendant 10 ans selon §§ 147 Abs.1 AO, 257 Abs.1 Nr.1 et 4, Abs.4 HGB (livres, registres, rapports de gestion, documents comptables, livres de négociation, plus pertinents pour la fiscalité Documents, etc.) et 6 ans selon § 257, paragraphe 1, n ° 2 et 3, paragraphe 4 HGB (lettres commerciales).

Selon les exigences légales en Autriche, le stockage a lieu notamment pendant 7 ans conformément au § 132 al.1 BAO (documents comptables, reçus / factures, comptes, reçus, documents commerciaux, liste des revenus et dépenses, etc.), pendant 22 ans en relation avec les terrains et pendant 10 ans pour les documents relatifs aux services fournis par voie électronique, aux services de télécommunications, de radio et de télévision fournis à des non-entrepreneurs dans les États membres de l'UE et pour lesquels le mini-guichet unique (MOSS) est utilisé.

Traitement lié aux affaires

Nous traitons également

- Données du contrat (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client).

- Données de paiement (par ex. Coordonnées bancaires, historique des paiements)

par nos clients, prospects et partenaires commerciaux dans le but de fournir des services contractuels, un service et un service client, du marketing, de la publicité et des études de marché.

Traitement des commandes dans la boutique en ligne et le compte client

Nous traitons les données de nos clients dans le cadre des processus de commande dans notre boutique en ligne afin de leur permettre de sélectionner et de commander les produits et services sélectionnés, ainsi que leur paiement et livraison, ou exécution.

Les données traitées comprennent les données d'inventaire, les données de communication, les données contractuelles, les données de paiement et les personnes concernées par le traitement comprennent nos clients, les parties intéressées et d'autres partenaires commerciaux. Le traitement a lieu dans le but de fournir des services contractuels dans le cadre de l'exploitation d'une boutique en ligne, de la facturation, de la livraison et des services clients. Nous utilisons des cookies de session pour stocker le contenu du panier et des cookies permanents pour stocker l'état de connexion.

Le traitement a lieu sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. b (exécution des processus de commande) et c (archivage légalement requis) RGPD. Les informations marquées comme nécessaires sont nécessaires à l'établissement et à l'exécution du contrat. Nous ne divulguons les données à des tiers que dans le cadre de la livraison, du paiement ou dans le cadre des autorisations et obligations légales envers les conseillers juridiques et les autorités. Les données ne seront traitées dans des pays tiers que si cela est nécessaire pour exécuter le contrat (par exemple à la demande du client pour la livraison ou le paiement).

Les utilisateurs peuvent éventuellement créer un compte utilisateur dans lequel ils peuvent voir leurs commandes en particulier. Dans le cadre de l'inscription, les informations obligatoires requises sont communiquées aux utilisateurs. Les comptes utilisateurs ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche. Si les utilisateurs ont résilié leur compte utilisateur, leurs données seront supprimées en ce qui concerne le compte utilisateur, sous réserve de leur conservation pour des raisons commerciales ou fiscales conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. c RGPD nécessaire. Les informations du compte client sont conservées jusqu'à leur suppression avec archivage ultérieur en cas d'obligation légale. Il appartient aux utilisateurs de sauvegarder leurs données en cas de résiliation avant la fin du contrat.

Dans le cadre de l'enregistrement et des connexions renouvelées ainsi que de l'utilisation de nos services en ligne, nous enregistrons l'adresse IP et l'heure de l'action de l'utilisateur respectif. Le stockage a lieu sur la base de nos intérêts légitimes, ainsi que de la protection de l'utilisateur contre une mauvaise utilisation et toute autre utilisation non autorisée. Ces données ne sont généralement pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits ou s'il existe une obligation légale de le faire conformément à. Article 6, paragraphe 1, lit. c GDPR.

La suppression a lieu après l'expiration de la garantie légale et des obligations comparables, la nécessité de conserver les données est vérifiée tous les trois ans; Dans le cas des obligations légales d'archivage, la suppression intervient après leur expiration (fin de l'obligation de conservation en droit commercial (6 ans) et en droit fiscal (10 ans)).

Prestataires de services de paiement externes

Nous utilisons des prestataires de services de paiement externes, via les plates-formes desquels l'utilisateur et nous pouvons effectuer des transactions de paiement (par exemple, chacun avec un lien vers la politique de confidentialité, PayPal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full), Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/), Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzpolitik/), Giropay (https://www.giropay.de/ legal / datenschutz-agb /), Visa (https://www.visa.de/datenschutz), Mastercard (https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html), American Express (https: / /www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy-statement.html)

Dans le cadre de l'exécution des contrats, nous utilisons les prestataires de services de paiement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. b. GDPR. En outre, nous utilisons des prestataires de services de paiement externes en fonction de nos intérêts légitimes conformément à. Article 6, paragraphe 1, lit. b. GDPR afin d'offrir à nos utilisateurs des options de paiement efficaces et sécurisées.

Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent des données d'inventaire telles que le nom et l'adresse, des données bancaires telles que les numéros de compte ou de carte de crédit, les mots de passe, les TAN et les sommes de contrôle ainsi que les contrats, les sommes et les informations relatives au destinataire. Les informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Cependant, les données saisies ne seront traitées et stockées que par les prestataires de services de paiement. Cela signifie que nous ne recevons aucune information relative au compte ou à la carte de crédit, mais uniquement des informations avec confirmation ou des informations négatives sur le paiement. Dans certaines circonstances, les données seront transmises aux agences de crédit par le prestataire de services de paiement. Le but de cette transmission est de vérifier votre identité et votre solvabilité. Pour cela, nous nous référons aux conditions générales et aux informations sur la protection des données des prestataires de services de paiement.

Pour les transactions de paiement, les conditions générales et les informations sur la protection des données du fournisseur de services de paiement respectif s'appliquent, qui peuvent être consultées sur les sites Web ou applications de transaction respectifs. Nous nous référons à cela également à des fins d'informations supplémentaires et d'affirmation de révocation, d'information et d'autres droits des personnes concernées.

Administration, comptabilité financière, organisation de bureau, gestion des contacts

Nous traitons les données dans le cadre de tâches administratives ainsi que de l'organisation de nos opérations, de la comptabilité financière et du respect des obligations légales, telles que l'archivage. Ce faisant, nous traitons les mêmes données que nous traitons dans le cadre de la fourniture de nos services contractuels. Les bases de traitement sont l'article 6, paragraphe 1, lit. c. RGPD, article 6, paragraphe 1, lit. F. GDPR. Les clients, les parties intéressées, les partenaires commerciaux et les visiteurs du site Web sont concernés par le traitement. La finalité et notre intérêt dans le traitement résident dans l'administration, la comptabilité financière, l'organisation du bureau, l'archivage des données, c'est-à-dire les tâches qui servent à maintenir nos activités commerciales, à exécuter nos tâches et à fournir nos services. La suppression des données relatives aux services contractuels et à la communication contractuelle correspond aux informations données pour ces activités de traitement.

Nous divulguons ou transmettons des données à l'administration financière, aux consultants, tels que les conseillers fiscaux ou les auditeurs, ainsi qu'à d'autres bureaux d'honoraires et prestataires de services de paiement.

En outre, sur la base de nos intérêts commerciaux, nous stockons des informations sur les fournisseurs, les organisateurs et d'autres partenaires commerciaux, par exemple à des fins de contact ultérieur. Nous stockons généralement ces données principalement liées à l'entreprise en permanence.

Analyse commerciale et étude de marché

Afin d'exploiter notre entreprise de manière économique, pour être en mesure de reconnaître les tendances du marché, les souhaits des partenaires contractuels et des utilisateurs, nous analysons les données dont nous disposons sur les transactions commerciales, les contrats, les demandes de renseignements, etc. Nous traitons les données d'inventaire, les données de communication, les données de contrat, les données de paiement, les données d'utilisation, les métadonnées sur la base de l'art 6 par.1 lit. F. GDPR, dans lequel les personnes concernées comprennent les partenaires contractuels, les parties intéressées, les clients, les visiteurs et les utilisateurs de notre offre en ligne.

Les analyses sont effectuées à des fins d'évaluation commerciale, de marketing et d'études de marché. Ce faisant, nous pouvons prendre en compte les profils des utilisateurs enregistrés avec des informations, par exemple sur les services qu'ils ont utilisés. Les analyses nous servent à augmenter la convivialité, l'optimisation de notre offre et l'efficacité économique. Les analyses nous servent seules et ne sont pas divulguées en externe, sauf s'il s'agit d'analyses anonymes avec des valeurs résumées.

Si ces analyses ou profils sont personnels, ils seront supprimés ou anonymisés lors de la résiliation par l'utilisateur, sinon au bout de deux ans à compter de la conclusion du contrat. En outre, l'analyse commerciale globale et les déterminations des tendances générales sont créées de manière anonyme si possible.

Participation à des programmes de partenariat d'affiliation

Dans notre offre en ligne, nous utilisons nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne) selon. Article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD, utilisez les mesures de suivi habituelles, dans la mesure où elles sont nécessaires au fonctionnement du système d'affiliation. Dans ce qui suit, nous expliquons le contexte technique aux utilisateurs.

Les services proposés par nos partenaires contractuels peuvent également être annoncés et liés sur d'autres sites Web (liens dits d'affiliation ou systèmes après-vente, si, par exemple, des liens ou des services tiers sont proposés après la conclusion d'un contrat). Les opérateurs des sites Web respectifs reçoivent une commission si les utilisateurs suivent les liens d'affiliation et profitent ensuite des offres.

En résumé, il est nécessaire pour notre offre en ligne que nous puissions suivre si les utilisateurs intéressés par les liens d'affiliation et / ou les offres disponibles chez nous profitent alors des offres à l'instigation des liens d'affiliation ou de notre plateforme en ligne. A cet effet, les liens d'affiliation et nos offres sont complétés par certaines valeurs qui peuvent faire partie du lien ou non, par exemple dans un cookie. Les valeurs comprennent notamment le site Web de départ (référent), l'heure, un identifiant en ligne de l'exploitant du site Web sur lequel se trouvait le lien d'affiliation, un identifiant en ligne pour l'offre respective, un identifiant en ligne pour l'utilisateur et le suivi des valeurs spécifiques telles que l'identifiant du matériel publicitaire, l'identifiant du partenaire et les catégorisations.

Les identifiants d'utilisateur en ligne que nous utilisons sont des valeurs pseudonymes. En d'autres termes, les identifiants en ligne eux-mêmes ne contiennent aucune donnée personnelle telle que des noms ou des adresses e-mail. Ils nous aident uniquement à déterminer si le même utilisateur qui a cliqué sur un lien d'affiliation ou qui était intéressé par une offre via notre offre en ligne a profité de l'offre, c'est-à-dire conclu un contrat avec le fournisseur, par exemple. Cependant, l'ID en ligne est personnel dans la mesure où l'entreprise partenaire et nous avons l'ID en ligne avec d'autres données utilisateur. C'est le seul moyen pour l'entreprise partenaire de nous dire si l'utilisateur a profité de l'offre et si nous pouvons, par exemple, payer le bonus.

Fonction d'enregistrement

Les utilisateurs peuvent créer un compte utilisateur. Dans le cadre de l'enregistrement, les informations obligatoires requises sont communiquées aux utilisateurs et sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. b GDPR traité dans le but de fournir le compte utilisateur. Les données traitées comprennent notamment les informations de connexion (nom, mot de passe et adresse e-mail). Les données saisies lors de l'inscription seront utilisées dans le but d'utiliser le compte utilisateur et sa finalité.

Les utilisateurs peuvent être informés par e-mail des informations pertinentes pour leur compte utilisateur, telles que les modifications techniques. Si les utilisateurs ont résilié leur compte utilisateur, leurs données seront supprimées en ce qui concerne le compte utilisateur, sous réserve d'une obligation légale de conservation. Il appartient aux utilisateurs de sauvegarder leurs données en cas de résiliation avant la fin du contrat. Nous sommes en droit de supprimer irrémédiablement toutes les données utilisateur stockées pendant la durée du contrat.

Dans le cadre de l'utilisation de nos fonctions d'enregistrement et de connexion ainsi que de l'utilisation du compte utilisateur, l'adresse IP et l'heure de l'action utilisateur respective sont enregistrées. Le stockage a lieu sur la base de nos intérêts légitimes, ainsi que de la protection de l'utilisateur contre une mauvaise utilisation et toute autre utilisation non autorisée. Ces données ne sont pas transmises à des tiers sauf si cela est nécessaire pour faire valoir nos revendications ou s'il existe une obligation légale de le faire conformément à. Article 6, paragraphe 1, lit. c GDPR. Les adresses IP sont anonymisées ou supprimées au plus tard au bout de 7 jours.

Commentaires et contributions

Si les utilisateurs laissent des commentaires ou d'autres contributions, leurs adresses IP peuvent être utilisées sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l'article 6, paragraphe 1, lit. F. Le RGPD peut être conservé pendant 7 jours. Ceci est fait pour notre sécurité si quelqu'un laisse du contenu illégal dans les commentaires et les publications (insultes, propagande politique interdite, etc.). Dans ce cas, nous pouvons être poursuivis nous-mêmes pour le commentaire ou la contribution et nous nous intéressons donc à l'identité de l'auteur.

En outre, nous nous réservons le droit, sur la base de nos intérêts légitimes conformément à. Article 6, paragraphe 1, lit. F. GDPR pour traiter les informations des utilisateurs à des fins de détection de spam.

Les données fournies dans le cadre des commentaires et contributions seront stockées en permanence par nos soins jusqu'à ce que l'utilisateur s'y oppose.

Abonnements aux commentaires

Les commentaires de suivi peuvent être faits par les utilisateurs avec leur consentement conformément. Article 6, paragraphe 1, lit. un RGPD. Les utilisateurs reçoivent un e-mail de confirmation pour vérifier s'ils sont bien le propriétaire de l'adresse e-mail saisie. Les utilisateurs peuvent à tout moment se désinscrire des abonnements aux commentaires en cours. L'e-mail de confirmation contiendra des informations sur les options d'annulation. Dans le but de prouver le consentement de l'utilisateur, nous enregistrons le moment de l'inscription ainsi que l'adresse IP de l'utilisateur et supprimons ces informations lorsque les utilisateurs se désabonnent de l'abonnement.

Vous pouvez annuler la réception de notre abonnement à tout moment, c'est-à-dire révoquer votre consentement. Nous pouvons conserver les adresses e-mail désabonnées jusqu'à trois ans sur la base de nos intérêts légitimes avant de les supprimer afin de pouvoir prouver un consentement préalablement donné. Le traitement de ces données est limité à la finalité d'une éventuelle défense contre des réclamations. Une demande individuelle de suppression est possible à tout moment, à condition que l'existence antérieure du consentement soit confirmée en même temps.

Vérification anti-spam Akismet

Notre offre en ligne utilise le service "Akismet" proposé par Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. L'utilisation est basée sur nos intérêts légitimes au sens de l'article 6, paragraphe 1, lit. f) RGPD. Avec l'aide de ce service, les commentaires de personnes réelles se distinguent des commentaires de spam. À cette fin, tous les commentaires sont envoyés à un serveur aux États-Unis, où ils sont analysés et stockés pendant quatre jours à des fins de comparaison. Si un commentaire a été classé comme spam, les données seront conservées au-delà de cette période. Ces informations comprennent le nom saisi, l'adresse e-mail, l'adresse IP, le contenu du commentaire, le référent, les informations sur le navigateur utilisé et le système informatique et l'heure de la saisie.

Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par Akismet dans les informations sur la protection des données d'Automattic: https://automattic.com/privacy/.

Les utilisateurs sont invités à utiliser des pseudonymes ou à s'abstenir de saisir leur nom ou leur adresse e-mail. Vous pouvez empêcher complètement la transmission des données en n'utilisant pas notre système de commentaires. Ce serait dommage, mais malheureusement, nous ne voyons pas d'autres alternatives qui fonctionnent aussi efficacement.

Récupération des photos de profil chez Gravatar

Nous utilisons le service Gravatar d'Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA, dans le cadre de notre offre en ligne et en particulier dans le blog.

Gravatar est un service auquel les utilisateurs peuvent se connecter et stocker des photos de profil et leurs adresses e-mail. Si les utilisateurs laissent des messages ou des commentaires avec l'adresse e-mail respective sur d'autres présences en ligne (en particulier dans les blogs), leurs photos de profil peuvent être affichées à côté des messages ou des commentaires. A cet effet, l'adresse email fournie par les utilisateurs est transmise sous forme cryptée à Gravatar afin de vérifier si un profil a été enregistré pour eux. C'est le seul but de transmettre l'adresse e-mail et elle n'est pas utilisée à d'autres fins, mais supprimée par la suite.

Gravatar est utilisé sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l'article 6, paragraphe 1, lit. f) RGPD, car avec l'aide de Gravatar, nous offrons aux rédacteurs d'articles et de commentaires la possibilité de personnaliser leurs articles avec une photo de profil.

En affichant les images, Gravatar apprend l'adresse IP de l'utilisateur, car cela est nécessaire pour la communication entre un navigateur et un service en ligne. Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par Gravatar dans les informations sur la protection des données d'Automattic: https://automattic.com/privacy/.

Si les utilisateurs ne souhaitent pas qu'une image d'utilisateur liée à leur adresse e-mail Gravatar apparaisse dans les commentaires, ils doivent utiliser une adresse e-mail qui n'est pas stockée avec Gravatar pour commenter. Nous soulignons également qu'il est également possible d'utiliser une adresse e-mail anonyme ou pas d'adresse e-mail du tout, si les utilisateurs ne souhaitent pas que leur propre adresse e-mail soit envoyée à Gravatar. Les utilisateurs peuvent empêcher complètement la transmission de données en n'utilisant pas notre système de commentaires.

contact

Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact, e-mail, téléphone ou via les réseaux sociaux), les informations fournies par l'utilisateur sont utilisées pour traiter la demande de contact et pour la traiter conformément à. Article 6, paragraphe 1, lit. b) GDPR traité. Les informations utilisateur peuvent être enregistrées dans un système de gestion de la relation client («système CRM») ou dans une organisation de demande comparable.

Nous supprimons les demandes si elles ne sont plus nécessaires. Nous révisons l'exigence tous les deux ans; Les obligations légales d'archivage s'appliquent également.

Système Zendesk CRM

Nous utilisons le système CRM "Zendesk" du fournisseur Zendesk, Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, USA, afin de pouvoir traiter les demandes des utilisateurs plus rapidement et plus efficacement (intérêt légitime conformément à l'art. 1 lit f RGPD).

Zendesk est certifié dans le cadre du Privacy Shield Agreement et offre ainsi une garantie supplémentaire de se conformer à la loi européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOjeAAG&status=Active).

Zendesk utilise uniquement les données des utilisateurs pour le traitement technique des demandes et ne les transmet pas à des tiers. Pour utiliser Zendesk, au moins une adresse e-mail correcte est requise. Une utilisation pseudonyme est possible. Lors du traitement des demandes de service, il peut être nécessaire de collecter des données supplémentaires (nom, adresse). L'utilisation de Zendesk est facultative et sert à améliorer et à accélérer notre service client et utilisateur.

Si les utilisateurs n'acceptent pas que les données soient collectées et stockées dans le système externe Zendesk, nous leur proposons des options de contact alternatives pour soumettre des demandes de service par e-mail, téléphone, fax ou courrier.

Les utilisateurs peuvent trouver plus d'informations dans la politique de confidentialité de Zendesk: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.

Bulletin

Avec les informations suivantes, nous vous informons sur le contenu de notre newsletter ainsi que sur les procédures d'inscription, d'envoi et d'évaluation statistique ainsi que sur votre droit d'opposition. En vous inscrivant à notre newsletter, vous déclarez accepter la réception et les procédures décrites.

Contenu de la newsletter: Nous envoyons des newsletters, e-mails et autres notifications électroniques avec des informations publicitaires (ci-après «newsletter») uniquement avec le consentement du destinataire ou avec l'autorisation légale. Si le contenu de la newsletter est spécifiquement décrit lors de l'inscription à la newsletter, il est déterminant pour le consentement de l'utilisateur. De plus, nos newsletters contiennent des informations sur nos services et sur nous.

Double opt-in et connexion: L'inscription à notre newsletter s'effectue dans le cadre d'un processus dit de double opt-in. Cela signifie qu'après l'inscription, vous recevrez un e-mail dans lequel il vous sera demandé de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s'inscrire avec l'adresse e-mail de quelqu'un d'autre. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir prouver le processus d'inscription conformément aux exigences légales. Cela inclut le stockage des heures d'enregistrement et de confirmation ainsi que l'adresse IP. Les modifications de vos données stockées par le fournisseur de services d'expédition sont également enregistrées.

Données d'inscription: Pour vous inscrire à la newsletter, il suffit de fournir votre adresse e-mail. En option, nous vous demandons de fournir un nom dans le but de vous adresser personnellement dans la newsletter.

L'envoi de la newsletter et la mesure du succès qui y est associée sont basés sur le consentement du destinataire conformément à. Article 6, paragraphe 1, lit. a, article 7 du RGPD en liaison avec l'article 7, paragraphe 2, n ° 3 UWG ou, si le consentement n'est pas requis, sur la base de nos intérêts légitimes dans le marketing direct conformément à. Article 6 al.1 selon f. GDPR en conjonction avec la section 7 (3) UWG.

La journalisation du processus d'enregistrement est basée sur nos intérêts légitimes conformément à. Article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD. Notre intérêt est dirigé vers l'utilisation d'un système de newsletter convivial et sécurisé qui sert à la fois nos intérêts commerciaux et les attentes des utilisateurs et nous permet également de prouver le consentement.

Annulation / Révocation - Vous pouvez annuler la réception de notre newsletter à tout moment, c'est-à-dire révoquer votre consentement. Vous trouverez un lien pour annuler la newsletter à la fin de chaque newsletter. Sur la base de nos intérêts légitimes, nous pouvons enregistrer les adresses e-mail désabonnées jusqu'à trois ans avant de les supprimer afin de pouvoir prouver un consentement préalablement donné. Le traitement de ces données est limité à la finalité d'une éventuelle défense contre des réclamations. Une demande individuelle de suppression est possible à tout moment, à condition que l'existence antérieure du consentement soit confirmée en même temps.

Newsletter - Campagne active

La newsletter est envoyée par le fournisseur de services d'expédition ActiveCampaign LLC, USA, [email protected] Vous pouvez consulter les règles de protection des données du prestataire de services d'expédition ici: [LIEN VERS LES REGLES DE PROTECTION DES DONNEES]. Le fournisseur de services d'expédition est basé sur nos intérêts légitimes conformément à. Article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD et un contrat de traitement des commandes selon. Article 28, paragraphe 3, phrase 1 du RGPD utilisé.

Le prestataire de services d'expédition peut utiliser les données du destinataire sous forme pseudonyme, c'est-à-dire sans attribution à un utilisateur, pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour optimiser techniquement l'expédition et la présentation de la newsletter ou à des fins statistiques. Cependant, le prestataire de services d'expédition n'utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour leur écrire lui-même ou pour transmettre les données à des tiers.

Newsletter - Mesure du succès

Les newsletters contiennent une soi-disant «balise Web», c'est-à-dire un fichier de la taille d'un pixel qui est récupéré sur notre serveur lorsque la newsletter est ouverte ou, si nous utilisons un prestataire de services d'expédition, son serveur. Dans le cadre de cette récupération, des informations techniques, telles que des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l'heure de la récupération, sont initialement collectées.

Ces informations sont utilisées pour l'amélioration technique des services en fonction des données techniques ou des groupes cibles et de leur comportement de lecture en fonction de leurs emplacements de récupération (qui peuvent être déterminés à l'aide de l'adresse IP) ou des temps d'accès. Les enquêtes statistiques permettent également de déterminer si les newsletters sont ouvertes, quand elles sont ouvertes et quels liens sont cliqués. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent être attribuées aux destinataires individuels de la newsletter. Cependant, ce n'est ni notre objectif ni, s'il est utilisé, celui du fournisseur de services d'expédition d'observer les utilisateurs individuels. Les évaluations nous servent beaucoup plus à reconnaître les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à leur adapter notre contenu ou à envoyer des contenus différents en fonction des intérêts de nos utilisateurs.

Hébergement

Les services d'hébergement que nous utilisons servent à fournir les services suivants: services d'infrastructure et de plate-forme, capacité de calcul, espace de stockage et services de base de données, services de sécurité et services de maintenance technique que nous utilisons pour exploiter cette offre en ligne.

Ce faisant, nous ou notre fournisseur d'hébergement traitons les données d'inventaire, les données de contact, les données de contenu, les données contractuelles, les données d'utilisation, les métadonnées et les données de communication des clients, des parties intéressées et des visiteurs de cette offre en ligne en fonction de nos intérêts légitimes dans une fourniture efficace et sécurisée de cette offre en ligne conformément à. Article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD en liaison avec l'article 28 RGPD (conclusion d'un contrat de traitement des commandes).

Collecte des données d'accès et des fichiers journaux

Nous, ou notre fournisseur d'hébergement, collectons des données sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l'article 6, paragraphe 1, lit. F. Données GDPR sur chaque accès au serveur sur lequel se trouve ce service (dits fichiers journaux du serveur). Les données d'accès comprennent le nom du site Web consulté, le fichier, la date et l'heure d'accès, la quantité de données transférées, la notification d'accès réussi, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page visitée précédemment), l'adresse IP et le fournisseur demandeur. .

Pour des raisons de sécurité (par exemple pour enquêter sur des actes d'abus ou de fraude), les informations du fichier journal sont stockées pendant un maximum de 7 jours, puis supprimées. Les données, dont le stockage supplémentaire est nécessaire à des fins de preuve, sont exclues de la suppression jusqu'à ce que l'incident concerné ait été définitivement clarifié.

Google Tag Manager

Google Tag Manager est une solution avec laquelle nous pouvons gérer les soi-disant balises de site Web via une interface (et ainsi, par exemple, intégrer Google Analytics et d'autres services marketing de Google dans notre offre en ligne). Le gestionnaire de balises lui-même (qui implémente les balises) ne traite aucune donnée personnelle des utilisateurs. En ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs, il est fait référence aux informations suivantes sur les services Google. Consignes d'utilisation: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web de Google LLC («Google»), basé sur nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, lettre f. RGPD). Google utilise des cookies. Les informations générées par le cookie sur l'utilisation de l'offre en ligne par l'utilisateur sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Google est certifié dans le cadre du Privacy Shield Agreement et offre ainsi une garantie de conformité avec la loi européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer l'utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, pour compiler des rapports sur les activités de cette offre en ligne et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation de cette offre en ligne et d'Internet. Ce faisant, des profils d'utilisateurs pseudonymes peuvent être créés à partir des données traitées.

Nous n'utilisons Google Analytics qu'avec l'anonymisation IP activée. Cela signifie que l'adresse IP de l'utilisateur est raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'Accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète n'est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie que dans des cas exceptionnels.

L'adresse IP transmise par le navigateur de l'utilisateur ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google. Les utilisateurs peuvent empêcher le stockage de cookies en configurant leur logiciel de navigation en conséquence; Les utilisateurs peuvent également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à leur utilisation de l'offre en ligne et de traiter ces données en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant: http: // tools .google.com / dlpage / gaoptout? hl = de.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur l'utilisation des données par Google, les options de paramétrage et d'opposition dans la déclaration de protection des données de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) et dans les paramètres d'affichage des publicités par Google (https: // adssettings.google.com/authenticated).

Les données personnelles des utilisateurs sont supprimées ou rendues anonymes après 14 mois.

Formation du groupe cible avec Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics afin d'afficher les publicités placées dans les services de publicité de Google et de ses partenaires uniquement aux utilisateurs qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits basés sur le site visité). Sites Web) que nous transmettons à Google (dénommés "remarketing" ou "audiences Google Analytics"). Avec l'aide d'audiences de remarketing, nous souhaitons également nous assurer que nos annonces correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs.

Google AdWords et mesure des conversions

Nous utilisons les services de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, lit. f. GDPR) , États-Unis, ("Google").

Google est certifié dans le cadre du Privacy Shield Agreement et offre ainsi une garantie de conformité avec la loi européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Nous utilisons le processus de marketing en ligne Google «AdWords» pour placer des publicités dans le réseau publicitaire de Google (par exemple dans les résultats de recherche, dans des vidéos, sur des sites Web, etc.) afin qu'elles soient affichées aux utilisateurs qui ont un intérêt présumé dans les publicités. Cela nous permet d'afficher des publicités pour et au sein de notre offre en ligne de manière plus ciblée afin de ne présenter aux utilisateurs que des publicités qui correspondent potentiellement à leurs intérêts. Si, par exemple, un utilisateur voit des publicités pour des produits qui l'intéressaient sur d'autres offres en ligne, on parle de «remarketing». À ces fins, lors de l'accès à nos sites Web et à d'autres sites Web sur lesquels le réseau publicitaire de Google est actif, Google exécute immédiatement un code de Google et des balises dites de (re) marketing (graphiques ou codes invisibles, également appelés " Web Beacons ») intégrées au site Web. Avec leur aide, un cookie individuel, c'est-à-dire un petit fichier, est enregistré sur l'appareil de l'utilisateur (des technologies comparables peuvent également être utilisées à la place des cookies). Ce fichier enregistre les sites Web visités par l'utilisateur, le contenu qui l'intéresse et les offres sur lesquelles l'utilisateur a cliqué, ainsi que des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web de référence, le temps de visite et d'autres informations sur l'utilisation de l'offre en ligne.

Nous recevons également un "cookie de conversion" individuel. Les informations obtenues à l'aide du cookie sont utilisées par Google pour générer des statistiques de conversion pour nous. Cependant, nous apprenons uniquement le nombre total anonyme d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi des conversions. Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Les données des utilisateurs sont traitées sous un pseudonyme dans le cadre du réseau publicitaire de Google. Cela signifie que Google ne stocke et ne traite pas le nom ou l'adresse e-mail de l'utilisateur, par exemple, mais traite les données pertinentes sur la base des cookies dans des profils d'utilisateurs pseudonymes. En d'autres termes, du point de vue de Google, les annonces ne sont pas gérées et affichées pour une personne spécifiquement identifiée, mais pour le propriétaire du cookie, quel que soit le propriétaire de ce cookie. Cela ne s'applique pas si un utilisateur a expressément autorisé Google à traiter les données sans cette pseudonymisation. Les informations collectées sur les utilisateurs sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur l'utilisation des données par Google, les options de paramétrage et d'opposition dans la déclaration de protection des données de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) et dans les paramètres d'affichage des publicités par Google (https: // adssettings.google.com/authenticated).

Jetpack (statistiques WordPress)

Sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, lettre f. F. RGPD), nous utilisons le plug-in Jetpack (ici la sous-fonction "Wordpress Stats"), qui Outil d'analyse statistique de l'accès des visiteurs et d'Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. Jetpack utilise des «cookies», des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web.

Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de cette offre en ligne sont stockées sur un serveur aux États-Unis. Des profils d'utilisateurs peuvent être créés à partir des données traitées, de sorte qu'ils ne sont utilisés qu'à des fins d'analyse et non à des fins publicitaires. Vous trouverez de plus amples informations dans les déclarations de protection des données d'Automattic: https://automattic.com/privacy/ et des informations sur les cookies Jetpack: https://jetpack.com/support/cookies/.

Pixels Facebook, audiences personnalisées et conversion Facebook

En raison de nos intérêts légitimes dans l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne et à ces fins, le soi-disant «pixel Facebook» du réseau social Facebook, qui est exploité par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025 , États-Unis, ou si vous êtes basé dans l'UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande («Facebook») est utilisé.

Facebook est certifié dans le cadre du Privacy Shield Agreement et offre ainsi une garantie de se conformer à la loi européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Avec l'aide du pixel Facebook, Facebook est d'une part en mesure de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne en tant que groupe cible pour la présentation de publicités (appelées «publicités Facebook»). En conséquence, nous utilisons le pixel Facebook pour n'afficher que les publicités Facebook que nous avons placées aux utilisateurs de Facebook qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits basés sur le site visité. Sites Web) que nous transmettons à Facebook (appelés «audiences personnalisées»). Avec l'aide du pixel Facebook, nous souhaitons également nous assurer que nos publicités Facebook correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et ne sont pas ennuyeuses. À l'aide du pixel Facebook, nous pouvons également comprendre l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (appelée «conversion»).

Le traitement des données par Facebook a lieu dans le cadre des directives d'utilisation des données de Facebook. En conséquence, des informations générales sur l'affichage des publicités Facebook peuvent être trouvées dans les directives d'utilisation des données de Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. Des informations spéciales et des détails sur le pixel Facebook et son fonctionnement sont disponibles dans la section d'aide Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

Vous pouvez vous opposer à la collecte par le pixel Facebook et à l'utilisation de vos données pour afficher des publicités Facebook. Pour définir les types de publicités qui vous sont présentées dans Facebook, vous pouvez appeler la page créée par Facebook et suivre les instructions sur les paramètres de la publicité basée sur l'utilisation: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Les paramètres sont indépendants de la plate-forme, c'est-à-dire qu'ils sont adoptés pour tous les appareils tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.

Vous pouvez également utiliser des cookies à des fins de mesure de portée et de publicité via la page de désactivation de l'initiative de publicité sur le réseau (http://optout.networkadvertising.org/) et le site Web américain (http://www.aboutads.info/) choix) ou sur le site Internet européen (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

Présence en ligne sur les réseaux sociaux

Nous maintenons une présence en ligne au sein des réseaux sociaux et des plateformes afin de pouvoir communiquer avec les clients, les parties intéressées et les utilisateurs qui y sont actifs et de les informer sur nos services. Lors de l'appel des réseaux et plates-formes respectifs, les conditions générales et les directives de traitement des données de leurs opérateurs respectifs s'appliquent.

Sauf indication contraire dans notre déclaration de protection des données, nous traitons les données des utilisateurs s'ils communiquent avec nous au sein des réseaux sociaux et des plates-formes, par exemple rédiger des publications sur notre présence en ligne ou nous envoyer des messages.

Intégration de services et de contenus de tiers

Nous utilisons des offres de contenu ou de services de fournisseurs tiers dans notre offre en ligne en fonction de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, lit. Intégrer des services tels que des vidéos ou des polices de caractères (ci-après uniformément appelés «contenu»).

Cela présuppose toujours que les fournisseurs tiers de ce contenu perçoivent l'adresse IP de l'utilisateur, car ils ne pourraient pas envoyer le contenu à leur navigateur sans l'adresse IP. L'adresse IP est donc nécessaire pour afficher ce contenu. Nous nous efforçons d'utiliser uniquement le contenu dont les fournisseurs respectifs utilisent uniquement l'adresse IP pour fournir le contenu. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser des pixels invisibles (graphiques invisibles, également appelés «balises Web») à des fins statistiques ou marketing. Les «pixels espions» peuvent être utilisés pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site Web. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et contenir, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web référents, le temps de visite et d'autres informations sur l'utilisation de notre offre en ligne, ainsi que d'être liées à ces informations à partir d'autres sources.

Youtube

Nous intégrons les vidéos de la plate-forme «YouTube» fournie par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Déclaration de protection des données: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Polices Typekit d'Adobe

Sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f. Du RGPD), nous utilisons des polices externes «Typekit» du fournisseur Adobe Systems Software Ireland Limited, 4 -6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, République d'Irlande. Adobe est certifié dans le cadre du Privacy Shield Agreement et offre ainsi une garantie de conformité à la loi européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNo9AAG&status=Active).

Utilisation des plugins sociaux Facebook

Sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f. Du RGPD), nous utilisons des plugins sociaux («plugins») du réseau social facebook.com, qui exploité par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande («Facebook»). Les plugins peuvent afficher des éléments d'interaction ou du contenu (par exemple des vidéos, des graphiques ou des contributions textuelles) et peuvent être reconnus par l'un des logos Facebook («f» blanc sur une tuile bleue, les termes «j'aime», «j'aime» ou un signe «pouce levé» ) ou sont marqués de l'ajout «Facebook Social Plugin». La liste et l'apparence des plugins sociaux Facebook peuvent être consultées ici: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Facebook est certifié dans le cadre du Privacy Shield Agreement et offre ainsi une garantie de se conformer à la loi européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Lorsqu'un utilisateur appelle une fonction de cette offre en ligne qui contient un tel plugin, son appareil établit une connexion directe avec les serveurs Facebook. Le contenu du plug-in est transmis de Facebook directement à l'appareil de l'utilisateur, qui l'intègre dans l'offre en ligne. Ce faisant, des profils d'utilisateurs peuvent être créés à partir des données traitées. Nous n'avons donc aucune influence sur la quantité de données que Facebook collecte à l'aide de ce plugin et informe donc les utilisateurs en fonction de notre niveau de connaissance.

En intégrant les plugins, Facebook reçoit les informations qu'un utilisateur a accédé à la page correspondante de l'offre en ligne. Si l'utilisateur est connecté à Facebook, Facebook peut attribuer la visite à son compte Facebook. Lorsque les utilisateurs interagissent avec les plugins, par exemple en appuyant sur le bouton J'aime ou en faisant un commentaire, les informations pertinentes sont envoyées directement de votre appareil à Facebook et y sont enregistrées. Si un utilisateur n'est pas membre de Facebook, il est toujours possible que Facebook trouve son adresse IP et l'enregistre. Selon Facebook, seule une adresse IP anonyme est enregistrée en Allemagne.

Le but et l'étendue de la collecte de données et du traitement et de l'utilisation ultérieurs des données par Facebook ainsi que les droits et options de paramétrage connexes pour protéger la vie privée des utilisateurs peuvent être trouvés dans les informations de protection des données de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/ .

Si un utilisateur est membre Facebook et ne souhaite pas que Facebook collecte des données le concernant via cette offre en ligne et les associe à ses données de membre stockées sur Facebook, il doit se déconnecter de Facebook avant d'utiliser notre offre en ligne et supprimer ses cookies. D'autres paramètres et contradictions dans l'utilisation des données à des fins publicitaires sont possibles dans les paramètres du profil Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads ou via le site Web américain http://www.aboutads.info / choix / ou la page UE http://www.youronlinechoices.com/. Les paramètres sont indépendants de la plate-forme, c'est-à-dire qu'ils sont adoptés pour tous les appareils tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.

Instagram

Les fonctions et le contenu du service Instagram, proposé par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA, peuvent être intégrés dans notre offre en ligne. Cela peut inclure, par exemple, des contenus tels que des images, des vidéos ou des textes et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent exprimer leur goût pour le contenu, s'abonner aux auteurs du contenu ou à nos contributions. Si les utilisateurs sont membres de la plate-forme Instagram, Instagram peut attribuer l'accès au contenu et aux fonctions ci-dessus aux profils des utilisateurs. Déclaration de protection des données Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

LinkedIn

Dans notre offre en ligne, les fonctions et le contenu du service LinkedIn, proposé par inkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irlande, peuvent être intégrés. Cela peut inclure, par exemple, des contenus tels que des images, des vidéos ou des textes et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent exprimer leur faveur en ce qui concerne le contenu, s'abonner aux auteurs du contenu ou à nos contributions. Si les utilisateurs sont membres de la plateforme LinkedIn, LinkedIn peut attribuer le contenu et les fonctions mentionnés ci-dessus aux profils des utilisateurs. Déclaration de protection des données de LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy .. LinkedIn est certifié dans le cadre du Privacy Shield Agreement et offre ainsi une garantie de se conformer à la loi européenne sur la protection des données (https: //www.privacyshield. gov / participant? id = a2zt0000000L0UZAA0 & status = Actif). Déclaration de protection des données: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Créé avec Datenschutz-Generator.de par RA Dr. Thomas Schwenke

Expédition avec DHL

Secondhandbags AG fait appel au prestataire de services d'expédition DHL pour les expéditions en Autriche et en Allemagne. Cliquez ici pour consulter la politique de confidentialité de DHL.

Pour les utilisateurs du compte client DHL: afin de pouvoir vous identifier clairement en tant que participant et de pouvoir communiquer avec vous (par exemple lors de la livraison d'un envoi Packstation), nous avons besoin de certaines données personnelles vous concernant. Ceux-ci sont demandés lors de votre inscription et incluent vos nom, prénom, adresse, adresse e-mail et / ou numéro de téléphone portable et date de naissance (pour vous assurer que vous avez l'âge légal). En tant que canal de notification supplémentaire, vous pouvez éventuellement activer des services de messagerie tels que SIMSme. Il vous sera également demandé comment nous pouvons vous conseiller et vous informer.

Expédition avec la Poste Suisse

Secondhandbags AG fait appel au prestataire de services d'expédition La Poste Suisse pour les expéditions en Suisse. Cliquez ici pour consulter les dispositions de la Poste en matière de protection des données.

6 vos droits

6.1 Droit d'accès et d'information

Si vous avez des questions sur le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante: Post CH SA, Contact Center Post, Wankdorfalle 4, 3030 Berne, [email protected]

Si vous souhaitez nous contacter par e-mail, veuillez noter que les e-mails ne sont pas cryptés et sont donc exposés aux risques de sécurité typiques de ce moyen de communication.

6.2 Correction, blocage et suppression / retrait du consentement

Si vous souhaitez que les données soient corrigées, bloquées ou supprimées, vous pouvez envoyer une copie écrite de votre passeport ou pièce d'identité à l'adresse suivante: Post CH SA, Contact Center Post, Wankdorfalle 4, 3030 Berne, [email protected] Si la suppression de ces données n'est pas autorisée pour des raisons légales ou contractuelles ou sur la base de lois commerciales ou fiscales, notamment en ce qui concerne les délais de conservation légaux, les données seront bloquées au lieu d'être supprimées.

Expédition avec Holenstein Transport AG

Secondhandbags AG utilise le service d'expédition Holenstein Transport AG pour transporter les livraisons de palettes. Cliquez ici pour la politique de confidentialité.

Vérification de crédit

Nous effectuons une vérification de crédit avant de conclure le contrat d'achat. Ceci afin de pouvoir vous proposer une sélection de différents modes de paiement. La vérification de solvabilité sert également à nous protéger contre les défauts de paiement. En outre, la vérification de la solvabilité sert votre sécurité et celle de notre société, car elle empêche la fraude et d'autres infractions pénales.

Dans le cadre de la vérification de solvabilité, nous vérifions toutes les données dont nous disposons et déterminons ainsi les modes de paiement pouvant être proposés pour une commande. Entre autres, toutes les commandes précédentes de votre compte client sont vérifiées. De plus, il est également vérifié si l'adresse de livraison diffère de l'adresse de facturation, s'il s'agit d'une nouvelle adresse de livraison ou si la commande doit être livrée à un poste d'emballage.

Outre les données dont nous disposons, des données provenant de prestataires de services externes sont également nécessaires. À cette fin, nous transmettons les données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité (prénom et nom, votre adresse et, le cas échéant, votre date de naissance) aux prestataires de services de crédit suivants:

- PowerPay AG, am Bohl, 9000 Saint-Gall: https://www.powerpay.ch/de/datenschutz?ref=

Ces prestataires de services de solvabilité utilisent les données susmentionnées transmises par nous pour effectuer une évaluation correspondante de votre solvabilité par rapport à la commande respective sur la base de processus mathématiques et statistiques (scoring). En outre, les prestataires de services de notation de crédit ont utilisé les données susmentionnées pour d'autres entreprises (par exemple, d'autres détaillants en ligne) à des fins de vérification d'adresse ou d'identité et de notation des applications basées sur celles-ci. Les détails de votre adresse sont également inclus dans le calcul de la valeur de probabilité. Dans certaines circonstances, il est possible de tirer des conclusions sur les caractéristiques négatives importantes.

Si vous n'êtes pas d'accord avec le (s) moyen (s) de paiement qui vous sont proposés, vous pouvez nous en informer en utilisant les coordonnées indiquées dans la section 1. Nous réexaminerons ensuite la décision en tenant compte de votre point de vue.

Vous pouvez révoquer votre consentement à notre égard à tout moment avec effet pour l'avenir en utilisant les coordonnées indiquées dans la section 1 et recevoir des informations sur les données stockées de notre part et de notre fournisseur de services de solvabilité (aux adresses ci-dessus).